NOTE D’INFORMATION SUR LES COOKIES
1.INTRODUCTION
Graff Diamonds SARL (ci-après “Graff”, "nous", "notre" or "nos") s’engage à protéger votre vie privée Cette note d’information sur les cookies vise à expliquer ce que sont les cookies, quels types de cookies sont déposés sur votre appareil lorsque vous visitez notre site internet [graff.fr] et comment nous les utilisons. Vous pouvez consulter notre note d’information sur la protection de la vie privée pour plus d'informations sur la manière dont nous traitons vos informations personnelles.
2.QU’EST-CE QU’UN cookie ?
Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur ou votre appareil mobile lorsque vous visitez le site. Un cookie contient généralement le nom de domaine (site internet) d'où il provient, sa « durée de vie » (c'est-à-dire sa date d'expiration) et un numéro unique généré de manière aléatoire ou autre identifiant. Un cookie peut également contenir des informations sur votre appareil, telles que les paramètres d'utilisateur, l'historique de navigation et les activités effectuées lors de l'utilisation de nos services.
3.Qui peut Deposer des cookies ?
(a)Cookies directement implantés par Graff
Les cookies que nous implantons directement sont utilisés par exemple pour adapter notre site internet aux préférences linguistiques de votre navigateur et pour mieux comprendre l'utilisation que vous faites de notre site internet.
(b)Cookies provenant de tiers
Les cookies provenant de tiers sont placés sur votre appareil par nos partenaires et fournisseurs de services. Par exemple, nous utilisons des cookies provenant de tiers pour diffuser des publicités plus pertinentes en fonction de vos centres d’intérêts.
4.Combien de temps les cookies restent-ils sur mon appareil ?
(a)Cookies de session
Il existe des cookies de session et des cookies persistants. Les cookies de session sont supprimés lorsque vous fermez votre navigateur. Nous utilisons les cookies de session pour diverses raisons, notamment pour en savoir plus sur votre utilisation de notre site internet au cours d'une session de navigation et pour vous aider à utiliser notre site internet le plus efficacement possible.
(b)Cookies persistants
Les cookies persistants ont une durée de vie plus longue et ne sont pas automatiquement supprimés lorsque vous fermez votre navigateur. Ce type de cookies est principalement utilisé pour vous aider à vous reconnecter rapidement à notre site internet et à des fins d'analyse.
5.pourquoi utilisons nous des cookies ?
Lorsque vous visitez notre site internet, nous vous donnons, la possibilité de choisir des cookies qui seront installés sur votre ordinateur. Certains cookies sont nécessaires à la fonctionnalité, la sécurité ou l'accessibilité du site internet et ne sont donc pas optionnels, ils sont dits cookies « essentiels » et ne sont donc pas soumis à votre consentement.
Comme la plupart des fournisseurs de services en ligne, lorsque nous avons votre accord, nous utilisons des cookies pour assurer, sécuriser et améliorer nos services, notamment en mémorisant vos préférences, en vous reconnaissant lorsque vous visitez notre site web et en personnalisant et en adaptant les publicités à vos centres d’intérêts. Pour atteindre ces objectifs, nous pouvons également associer les informations provenant des cookies et d'autres informations personnelles que nous détenons sur vous.
Les tableaux ci-dessous expliquent les différents cookies que nous utilisons et leur utilité.
5.1. Cookies essentiels
Les cookies « essentiels » sont obligatoires. Ils contribuent à rendre un site internet utilisable en permettant des fonctions de base comme la navigation sur les différentes pages et l'accès aux zones sécurisées du site. Le site internet ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies. Vous trouverez dans le tableau ci-dessous un détail des cookies essentiels utilisés sur notre site.
| Nom du cookie | Source | Date d'expiration | Objectif(s) |
|---|---|---|---|
| dwsid | Graff | Fin de session | Identifie la session de navigation en cours. |
| sid | Graff | Fin de session | Identifie la session de navigation en cours. L'architecture de référence de la force de vente (ARFV) l'utilise pour déterminer s'il faut afficher le contenu du cookie. Il est utilisé uniquement par la ARFV et par les réglages personnalisés. |
| dwsecuretoken_ | Graff | Fin de session | Utilisé avec dwsid pour sécuriser la session via HTTPS. |
| Country | Graff | Fin de session | Enregistre le pays de l'utilisateur sur la base de sa géolocalisation. |
| Language | Graff | Fin de session | Enregistre la langue choisie par l'utilisateur pour la page d'accueil. |
5.2. Cookies optionnels
5.2.1. Cookies de préférences
Les cookies de préférence permettent à un site internet de se souvenir des informations qui modifient le comportement ou l'apparence du site. Vous trouverez dans le tableau ci-dessous un détail des cookies utilisés sur notre site.
| Nom du cookie | Source | Date d'expiration | Objectif(s) |
|---|---|---|---|
| dwcustomer_ | Graff | 180 jours | Identifie un acheteur enregistré. Utilisé uniquement lorsque l'acheteur sélectionne « Se souvenir de moi ». (Il s'agit d'une fonction facultative du site internet). |
| dwsourcecode_ | Graff | Entre 0 et 999 jours | Enregistre le code source pour le suivi des campagnes et des affiliés. Vous définissez la durée de vie de ce cookie pour chaque code source dans Business Manager. |
5.2.2. Cookies statistiques et analytiques
Les cookies statistiques aident les propriétaires de sites internet à comprendre comment les visiteurs interagissent avec les sites en collectant et en rapportant des informations sur le trafic du site. Vous trouverez dans le tableau ci-dessous un détail des cookies utilisés sur notre site.
| Nom du cookie | Source | Date d'expiration | Objectif(s) |
|---|---|---|---|
| dwanonymous_ | Graff | 180 jours | Identification aléatoire utilisée pour identifier un acheteur non enregistré ou un acheteur qui ne s'est pas encore connecté indépendamment de la session. Par exemple, il est utilisé pour suivre l'activité des paniers et des commandes et pour effectuer des statistiques. Il n'est pas utilisé pour toute activité qui se produit après que l'acheteur s’est connecté à son compte. |
| dwac_ | Graff | Fin de session | Enregistre les données suivantes à des fins d'analyse: ID de la session, nom du « report suite », ID du client, ID du groupe de codes source (encodé), mnémonique de la devise et fuseau horaire. |
| dw_dnt | Graff | Fin de session | Contrôle JavaScript côté client pour les fonctions de suivi du Commerce Cloud (Analytics, Einstein et ActiveData). Commerce Cloud le paramètre avec les réponses de chaque page. |
| dwpersonalization_ | Graff | 180 jours | Suit la participation aux groupes de test A/B à des fins d'analyse. Si l'acheteur a participé à un test, la valeur est effacée lorsque l'acheteur se déconnecte. |
| _gat_UA | Graff | Fin de session | Ces cookies collectent des informations sur la manière dont l'utilisateur interagit avec le site internet, par exemple quelles pages ont été visitées, si des messages d'erreur ont été affichés. Toutes les informations collectées par ces cookies sont agrégées et donc anonymes. |
| _ga | Graff | 2 ans | Ces cookies collectent des informations sur la manière dont l'utilisateur interagit avec le site internet, par exemple quelles pages ont été visitées, si des messages d'erreur ont été affichés. Toutes les informations collectées par ces cookies sont agrégées et donc anonymes. |
| _gid | Graff | 1 jour | Ces cookies collectent des informations sur la manière dont l'utilisateur interagit avec le site internet, par exemple quelles pages ont été visitées, si des messages d'erreur ont été affichés. Toutes les informations collectées par ces cookies sont agrégées et donc anonymes. |
5.2.3. Cookies marketing
Les cookies marketing sont utilisés pour suivre les visiteurs sur les sites internet. L'objectif est d'afficher des annonces qui sont pertinentes et attrayantes pour l'utilisateur et donc plus utiles pour les éditeurs et les annonceurs tiers. Vous trouverez dans le tableau ci-dessous un détail des cookies utilisés sur notre site.
| Nom du cookie | Source | Date d'expiration | Objectif(s) |
|---|---|---|---|
| NID | 180 jours | Ces cookies sont utilisés pour diffuser des publicités plus pertinentes pour vous et vos centres d’intérêts. | |
| PREF | 730 jours | Ces cookies sont utilisés pour diffuser des publicités plus pertinentes pour vous et vos centres d’intérêts. | |
| MUID | Bing | 13 mois | Ces cookies sont utilisés pour diffuser des publicités plus pertinentes pour vous et vos centres d’intérêts. |
| fr | 3 mois | Cookie de reconnaissance des visiteurs de Facebook. |
5.2.4. Cookies Bloomreach Engagement
Nous utilisons Bloomreach Engagement afin de personnaliser votre expérience sur notre site web, de comprendre la manière dont les visiteurs interagissent avec notre contenu, d'améliorer les performances du site, de mesurer l'efficacité de nos actions marketing et de proposer des contenus et recommandations pertinents.
Bloomreach peut utiliser des cookies et des technologies similaires pour :
• reconnaître les visiteurs revenant sur le site ;
• mémoriser les préférences des utilisateurs et leur comportement de navigation ;
• personnaliser le contenu du site et les recommandations de produits ;
• analyser l'utilisation du site et les parcours clients ;
• prendre en charge les tests A/B et les expérimentations ;
• mesurer les performances des campagnes marketing ;
• permettre la segmentation des clients et la création d'audiences.
Lorsque la législation applicable l'exige, les cookies Bloomreach ne sont déposés qu'après que vous avez donné votre consentement via notre Centre de préférences des cookies. Vous pouvez retirer ou modifier votre consentement à tout moment via ce même outil.
Cookies utilisés par Bloomreach
| Nom du cookie | Taper | Date d'expiration | Objectif(s) |
|---|---|---|---|
| exponea_etc | Cookie propriétaire | jusqu'à 3 ans* | Identifie les visiteurs récurrents et permet la personnalisation du site et les analyses. |
| xnpe_[project-token] | Cookie propriétaire / côté serveur | jusqu'à 3 ans* | Identifiant côté serveur utilisé pour maintenir l'identité du visiteur lorsque les cookies côté navigateur sont limités. |
| exponea_time2 | Cookie propriétaire | 60 minutes | Synchronise l'heure du navigateur et du serveur. |
| exponea_ab[test-name]_ | Cookie propriétaire | jusqu'à 3 ans* | Stocke les informations relatives à la variante de test A/B, le cas échéant. |
Stockage local
Bloomreach peut également stocker des informations limitées dans le stockage local (Local Storage) de votre navigateur afin d'améliorer les fonctionnalités du site et l'expérience utilisateur.
Cela peut inclure :
• la participation à des expérimentations ;
• la fréquence d'affichage des bannières ;
• les horodatages de session ;
• l'historique des interactions client ;
• les préférences relatives aux notifications push du navigateur (lorsqu'elles sont activées).
Stockage de session
Bloomreach utilise également le stockage de session (Session Storage) pour conserver temporairement les informations techniques nécessaires pendant votre session de navigation, notamment :
• la configuration du suivi du site ;
• la gestion de la session ;
• les paramètres des expérimentations.
Le stockage de session est automatiquement supprimé lorsque vous fermez votre navigateur ou l'onglet.
Données collectées
Selon votre interaction avec notre site, Bloomreach peut traiter notamment :
• les pages consultées ;
• les produits consultés ;
• le comportement de navigation ;
• les clics et interactions ;
• les informations de session ;
• les informations relatives à l'appareil et au navigateur ;
• la localisation approximative déduite de l'adresse IP ;
• le comportement d'achat ;
• les informations d'attribution marketing ;
• les identifiants attribués via les cookies.
Lorsque vous vous êtes identifié (par exemple en vous connectant, en effectuant un achat ou en soumettant un formulaire), Bloomreach peut associer cette activité de navigation à votre profil client conformément à notre Politique de confidentialité.
Base juridique
Lorsque la législation applicable l'exige, les cookies Bloomreach ne sont utilisés qu'après votre consentement. Vous pouvez retirer ou modifier ce consentement à tout moment via notre Centre de préférences des cookies.
Conservation des cookies
Les périodes de conservation sont configurables. Notre mise en œuvre conserve généralement les cookies de suivi pendant une durée maximale de trois (3) ans, sous réserve des limitations du navigateur et de vos préférences en matière de cookies. Certains cookies opérationnels, tels que ceux de synchronisation de l'heure, expirent après une période nettement plus courte (généralement une heure).
Informations complémentaires
Pour plus d'informations sur les traitements effectués par Bloomreach, veuillez consulter la Déclaration de confidentialité de Bloomreach :
https://www.bloomreach.com/en/legal/privacy
6.COmment contrôler et désactiver les cookies ?
Lors de votre première visite sur le site, vous pourrez manifester votre choix d’accepter ou de refuser les cookies sur les modules proposées dans le bandeau déroulant du site, et selon chaque type de cookies
Vous avez également la possibilité de n’utiliser que les cookies nécessaires et dans ce cas, vous refusez automatiquement tous les autres.
Votre consentement sur l’utilisation des cookies a une durée de validité maximale de 6 mois, vous devrez ensuite le réitérer à l’issue de cette période.
Vous disposez à tous moments, de différents moyens pour gérer votre acceptation ou refus de collecte et stockage de tout ou partie des cookies déposés par le site ou par les tiers pour les finalités mentionnées ci-dessus. Ce paramétrage peut se faire :
- via votre navigateur : vous pouvez à tout moment choisir de désactiver ces cookies en vous rendant dans votre navigateur. Certains navigateurs proposent des paramètres qui vous permettent de contrôler ou de rejeter les cookies ou de vous avertir lorsqu'un cookie est implanté sur votre ordinateur. La procédure de gestion des cookies est légèrement différente pour chaque navigateur. Vous pouvez consulter les étapes spécifiques dans le menu d'aide de votre navigateur.
- via des sites dédiés tels que : https://www.youronlinechoices.com/fr/controler-ses-cookies/, http://www.aboutads.info/choices, http://optout.networkadvertising.org/?c
Pour plus d’information sur les cookies vous pouvez également vous rendre sur le site de la CNIL.
7.Que se passe-t-il si je désactive les cookies ?
Les modifications que vous apportez à vos préférences en matière de cookies peuvent rendre la navigation sur ce site internet moins satisfaisante. Dans certains cas, vous pouvez même vous trouver dans l'incapacité d'utiliser certaines fonctions ou parties du site internet.
Le fait de refuser les cookies publicitaires ne signifie pas que vous ne verrez pas d'annonces, cela signifie que vous ne verrez pas de publicité personnalisée de la part d’entreprises conduisant des programmes de ciblage d’utilisateurs. De plus, si vous supprimez les cookies sur votre appareil, après les avoir désactivés, vous devrez à nouveau vous connecter au site pour que les changements soient pris en compte
8.Comment nous contacter ?
Si vous avez des questions sur la note d’information sur les cookies, voici comment vous pouvez nous contacter :
• Email: clientservices.eu@graff.com
• Postmail: 237 rue Saint-Honore 75001 Paris