NOTE D’INFORMATION SUR LES COOKIES
1.INTRODUCTION
Graff Diamonds SARL (« Graff » ou « nous ») s’engage à protéger votre vie privée et à garantir la transparence dans l’utilisation des cookies et des technologies analogues, conformément à la Loi fédérale suisse sur la protection des données du 25 septembre 2020 (la « LPD ») et à son Ordonnance d’application (l’« OLPD »).
La présente Politique en matière de cookies explique ce qu’est un cookie, les types de cookies que nous plaçons sur votre appareil lorsque vous consultez notre site Internet, les finalités de leur utilisation et les choix qui s’offrent à vous concernant leur utilisation.
Pour plus d’informations sur la façon dont nous traitons vos données à caractère personnel et sur les droits que vous confère la loi suisse sur la protection des données, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.
2.QU’EST-CE QU’UN cookie ?
Les cookies sont de petits fichiers texte placés sur votre appareil (tel que votre ordinateur ou votre téléphone portable) lorsque vous consultez un site Web. Ils permettent au site Web de reconnaître votre appareil et de stocker certaines informations sur vos préférences ou vos actions passées.
Un cookie standard contient le domaine d’origine, sa durée de validité (ou « durée de vie ») et un identifiant unique généré de manière aléatoire. Certains cookies peuvent également stocker des informations sur les paramètres de votre appareil ou de votre navigateur, votre historique de navigation ou vos interactions avec notre site Web et nos services.
En vertu de la loi suisse sur la protection des données, certains cookies et technologies similaires peuvent être considérés comme des données à caractère personnel s’ils peuvent être rattachés à une personne et permettent de l’identifier. Dans de tels cas, leur utilisation est soumise à des exigences légales spécifiques, y compris, le cas échéant, votre consentement préalable.
3.Qui peut Deposer des cookies ?
(a) Cookies internes
Les cookies internes sont placés sur votre appareil directement par nos soins. Par exemple, nous utilisons ces cookies pour mémoriser vos préférences linguistiques, optimiser les fonctionnalités du site Web et comprendre comment vous utilisez notre site Web pour améliorer votre expérience.
(b)Cookies tiers
Les cookies tiers sont placés par nos partenaires et prestataires de services de confiance pour prendre en charge des fonctionnalités telles que la publicité ciblée ou l’analyse de données. Par exemple, nous pouvons utiliser des cookies tiers pour vous proposer des publicités adaptées à vos centres d’intérêt en fonction de votre activité de navigation.
Lorsque des cookies tiers impliquent le traitement de données à caractère personnel, nous veillons à ce que les fournisseurs concernés respectent les lois suisses en vigueur en matière de protection des données et, le cas échéant, nous recueillons votre consentement explicite avant que ces cookies ne soient placés sur votre appareil.
4.Combien de temps les cookies restent-ils sur mon appareil ?
La durée de stockage des cookies sur votre appareil varie en fonction de leur type et de leur finalité :
(a)Cookies de session
Les cookies de session sont temporaires et expirent lorsque vous fermez votre navigateur. Nous utilisons des cookies de session pour gérer votre session de navigation et améliorer les performances et la convivialité de notre site Web lors de votre visite.
(b)Cookies persistants
Les cookies persistants ne s’effacent pas de votre appareil à la fermeture du navigateur ; ils servent à mémoriser vos préférences ou actions pour vos prochaines sessions. Par exemple, ils vous aident à maintenir votre session ouverte ou nous permettent d’analyser l’utilisation que vous faites de notre site Web sur la durée.
Conformément à la loi suisse sur la protection des données, nous conservons les cookies uniquement pendant la durée nécessaire à la finalisation de leurs objectifs spécifiques et conformément aux principes de proportionnalité et de minimisation des données. Les durées spécifiques des cookies sont indiquées dans notre section Paramètres des cookies.
5. À QUOI SERVENT LES COOKIES ?
Lorsque vous consultez notre site Web, vous avez la possibilité de gérer vos préférences en matière de cookies, conformément aux lois applicables en matière de protection des données, y compris la Loi fédérale suisse sur la protection des données (la « LPD ») et son Ordonnance d’application (l’« OLPD »).
Les cookies strictement nécessaires au bon fonctionnement, à la sécurité ou à l’accessibilité du site Web (appelés « cookies essentiels ») sont toujours actifs et ne nécessitent pas votre consentement.
Tous les autres cookies, y compris ceux utilisés à des fins de préférences, d’analyse ou de marketing, ne sont définis qu’avec votre consentement préalable. Ces cookies nous aident à fournir, sécuriser et améliorer nos services, à mémoriser vos préférences, à vous reconnaître lors de vos prochaines visites et à adapter le contenu et la publicité à vos centres d’intérêt.
Dans certains cas, nous pouvons regrouper les données recueillies par le biais de cookies avec d’autres informations personnelles que nous détenons à votre sujet, sous réserve que ce traitement soit conforme à la loi en vigueur et à vos choix.
Vous pouvez mettre à jour vos préférences en matière de cookies à tout moment dans notre section Paramètres des cookies.
Les tableaux ci-dessous présentent les cookies utilisés sur notre site ainsi que les objectifs associés à chacun.
5.1. Cookies essentiels
Les cookies essentiels contribuent au bon fonctionnement d’un site Web en activant des fonctionnalités de base comme la navigation entre les pages et l’accès à des zones sécurisées du site Web. Le site Web ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies.
| Nom du cookie | Source | Date d'expiration | Finalité |
|---|---|---|---|
| dwsid | Interne | Session en cours | Identifie la session de navigation en cours. |
| sid | Interne | Session en cours | Identifie la session de navigation en cours. La Salesforce Reference Architecture (SFRA) s’appuie sur cette fonction pour décider d’afficher ou non l’élément de contenu informatif sur les cookies. Utilisé uniquement par SFRA et à des fins de personnalisation. |
| dwsecuretoken_ | Interne | Session en cours | Utilisé avec dwsid pour sécuriser la session via HTTPS. |
| Country | Interne | Session en cours | Stocke l’information relative au pays de l’utilisateur en fonction de sa géolocalisation. |
| Language | Interne | Session en cours | Mémorise la langue choisie par l’utilisateur pour la page d’accueil. |
5.2. Cookies optionnels
5.2.1. Cookies de préférences
Les cookies dits « de personnalisation » permettent à un site Web de mémoriser des informations qui modifient le fonctionnement ou l’interface du site Web.
| Nom du cookie | Source | Date d'expiration | Finalité |
|---|---|---|---|
| dwcustomer_ | Interne | 180 jours | Identifie un acheteur préalablement enregistré. Utilisé uniquement lorsque l’acheteur sélectionne « Se souvenir de moi ». (Il s’agit d’une fonctionnalité facultative du site Web.) |
| dwsourcecode_ | Interne | Varie de 0 à 999 jours | Enregistre le code source pour le suivi des campagnes et des programmes d’affiliation. Vous définissez la durée de vie de ce cookie pour chaque code source dans Business Manager. |
5.2.2. Cookies statistiques et analytiques
Les cookies statistiques aident les propriétaires de sites Web à comprendre comment les visiteurs interagissent avec leur site en recueillant des données sur la navigation.
| Nom du cookie | Source | Date d'expiration | Finalité |
|---|---|---|---|
| dwanonymous_ | Interne | 180 jours | Identification aléatoire d’un acheteur non enregistré ou qui ne s’est pas encore connecté, indépendamment de la session. Par exemple, il est utilisé pour suivre l’activité des paniers et des commandes et pour effectuer des analyses statistiques. Une fois que l’acheteur a créé un compte, ce cookie cesse d’être actif. |
| dwac_ | Interne | Session en cours | Enregistre les données suivantes à des fins d’analyse : ID de la session, nom de la suite de rapports (« report suite »), ID client de l’acheteur, ID du groupe de codes source (encodé), mnémonique de la devise et fuseau horaire. |
| dw_dnt | Interne | Session en cours | Contrôle les scripts JavaScript côté client pour les fonctions de suivi de Commerce Cloud (Analytics, Einstein et ActiveData). Commerce Cloud l’intègre à chaque chargement de page. |
| dwpersonalization_ | Interne | 180 jours | Suit la participation aux groupes de test A/B à des fins d’analyse. Si l’acheteur a participé à un test, la valeur est effacée lorsque l’acheteur se déconnecte. |
| _gat_UA | Interne | Session | Ces cookies collectent des informations sur la façon dont l’utilisateur interagit avec le site Web, par exemple quelles pages ont été visitées, si des messages d’erreur se sont affichés. Toutes les informations collectées par ces cookies sont agrégées et donc anonymes. |
| _ga | Interne | 2 ans | Ces cookies collectent des informations sur la façon dont l’utilisateur interagit avec le site Web, par exemple quelles pages ont été visitées, si des messages d’erreur se sont affichés. Toutes les informations collectées par ces cookies sont agrégées et donc anonymes. |
| _gid | Interne | 1 jour | Ces cookies collectent des informations sur la façon dont l’utilisateur interagit avec le site Web, par exemple quelles pages ont été visitées, si des messages d’erreur se sont affichés. Toutes les informations collectées par ces cookies sont agrégées et donc anonymes. |
5.2.3. Cookies marketing
Les cookies publicitaires sont utilisés pour suivre les visiteurs sur les sites Web. L’objectif est d’afficher des publicités pertinentes et attrayantes pour chaque utilisateur, ce qui les rend plus précieuses pour les éditeurs et les annonceurs tiers.
| Nom du cookie | Source | Date d'expiration | Finalité |
|---|---|---|---|
| NID | 180 jours | Ces cookies sont utilisés pour diffuser des publicités plus ciblées, adaptées à votre profil et vos centres d’intérêts. | |
| PREF | 730 jours | Ces cookies sont utilisés pour diffuser des publicités plus ciblées, adaptées à votre profil et vos centres d’intérêts. | |
| MUID | Bing | 13 mois | Ces cookies sont utilisés pour diffuser des publicités plus ciblées, adaptées à votre profil et vos centres d’intérêts. |
| fr | 3 mois | Cookie de reconnaissance des visiteurs de Facebook. |
5.2.4. Cookies Bloomreach Engagement
Nous utilisons Bloomreach Engagement afin de personnaliser votre expérience sur notre site web, de comprendre la manière dont les visiteurs interagissent avec notre contenu, d'améliorer les performances du site, de mesurer l'efficacité de nos actions marketing et de proposer des contenus et recommandations pertinents.
Bloomreach peut utiliser des cookies et des technologies similaires pour :
• reconnaître les visiteurs revenant sur le site ;
• mémoriser les préférences des utilisateurs et leur comportement de navigation ;
• personnaliser le contenu du site et les recommandations de produits ;
• analyser l'utilisation du site et les parcours clients ;
• prendre en charge les tests A/B et les expérimentations ;
• mesurer les performances des campagnes marketing ;
• permettre la segmentation des clients et la création d'audiences.
Lorsque la législation applicable l'exige, les cookies Bloomreach ne sont déposés qu'après que vous avez donné votre consentement via notre Centre de préférences des cookies. Vous pouvez retirer ou modifier votre consentement à tout moment via ce même outil.
Cookies utilisés par Bloomreach
| Nom du cookie | Taper | Date d'expiration | Objectif(s) |
|---|---|---|---|
| exponea_etc | Cookie propriétaire | jusqu'à 3 ans* | Identifie les visiteurs récurrents et permet la personnalisation du site et les analyses. |
| xnpe_[project-token] | Cookie propriétaire / côté serveur | jusqu'à 3 ans* | Identifiant côté serveur utilisé pour maintenir l'identité du visiteur lorsque les cookies côté navigateur sont limités. |
| exponea_time2 | Cookie propriétaire | 60 minutes | Synchronise l'heure du navigateur et du serveur. |
| exponea_ab[test-name]_ | Cookie propriétaire | jusqu'à 3 ans* | Stocke les informations relatives à la variante de test A/B, le cas échéant. |
Stockage local
Bloomreach peut également stocker des informations limitées dans le stockage local (Local Storage) de votre navigateur afin d'améliorer les fonctionnalités du site et l'expérience utilisateur.
Cela peut inclure :
• la participation à des expérimentations ;
• la fréquence d'affichage des bannières ;
• les horodatages de session ;
• l'historique des interactions client ;
• les préférences relatives aux notifications push du navigateur (lorsqu'elles sont activées).
Stockage de session
Bloomreach utilise également le stockage de session (Session Storage) pour conserver temporairement les informations techniques nécessaires pendant votre session de navigation, notamment :
• la configuration du suivi du site ;
• la gestion de la session ;
• les paramètres des expérimentations.
Le stockage de session est automatiquement supprimé lorsque vous fermez votre navigateur ou l'onglet.
Données collectées
Selon votre interaction avec notre site, Bloomreach peut traiter notamment :
• les pages consultées ;
• les produits consultés ;
• le comportement de navigation ;
• les clics et interactions ;
• les informations de session ;
• les informations relatives à l'appareil et au navigateur ;
• la localisation approximative déduite de l'adresse IP ;
• le comportement d'achat ;
• les informations d'attribution marketing ;
• les identifiants attribués via les cookies.
Lorsque vous vous êtes identifié (par exemple en vous connectant, en effectuant un achat ou en soumettant un formulaire), Bloomreach peut associer cette activité de navigation à votre profil client conformément à notre Politique de confidentialité.
Base juridique
Lorsque la législation applicable l'exige, les cookies Bloomreach ne sont utilisés qu'après votre consentement. Vous pouvez retirer ou modifier ce consentement à tout moment via notre Centre de préférences des cookies.
Conservation des cookies
Les périodes de conservation sont configurables. Notre mise en œuvre conserve généralement les cookies de suivi pendant une durée maximale de trois (3) ans, sous réserve des limitations du navigateur et de vos préférences en matière de cookies. Certains cookies opérationnels, tels que ceux de synchronisation de l'heure, expirent après une période nettement plus courte (généralement une heure).
Informations complémentaires
Pour plus d'informations sur les traitements effectués par Bloomreach, veuillez consulter la Déclaration de confidentialité de Bloomreach :
https://www.bloomreach.com/en/legal/privacy
6.Comment contrôler et désactiver les cookies ?
Vous disposez de plusieurs options pour gérer vos préférences en matière de cookies.
Tout d’abord, lorsque vous consultez notre site Web, vous pouvez sélectionner les types de cookies que vous autorisez via notre panneau Paramètres des cookies. Vous pouvez mettre à jour vos préférences à tout moment et retirer votre consentement pour les cookies non essentiels quand vous le souhaitez.
En outre, la plupart des navigateurs Web proposent des paramètres qui vous permettent de contrôler, bloquer ou supprimer des cookies. Ces paramètres se trouvent généralement dans le menu « Options » ou « Préférences » de votre navigateur. Vous pouvez également utiliser le menu d’aide de votre navigateur pour obtenir plus d’informations.
Si vous accédez à notre site Web à partir d’un appareil mobile, le système d’exploitation de votre appareil peut proposer des outils de gestion des cookies et des identifiants publicitaires.
Veuillez noter que la désactivation ou le rejet de certains cookies peut affecter le fonctionnement de notre site Web et que certaines fonctionnalités peuvent ne pas fonctionner correctement.
Le fait de refuser les cookies publicitaires ne signifie pas que vous ne verrez plus de publicités, mais que les publicités que vous verrez pourront ne plus correspondre à vos centres d’intérêt. Si vous effacez vos cookies après avoir choisi de vous désinscrire, vous devrez peut-être répéter le processus de désinscription.
7.Que se passe-t-il si je désactive les cookies ?
Vous êtes libre de gérer vos préférences en matière de cookies à tout moment. Cependant, veuillez noter que la désactivation ou le rejet de certains cookies, en particulier les cookies essentiels, peut affecter votre capacité à utiliser certaines parties ou fonctionnalités de ce site Web.
Bien que la plupart des sites Web continuent de fonctionner si vous refusez les cookies non essentiels, votre expérience de navigation peut être moins personnalisée et certaines fonctionnalités peuvent ne pas fonctionner comme prévu.
8.Comment nous contacter ?
Si vous avez des questions sur le présent Avis relatif aux cookies, sur notre utilisation des cookies sur notre site Web ou sur le traitement de vos données à caractère personnel en vertu de la loi suisse sur la protection des données, vous pouvez nous contacter aux coordonnées ci-dessous :
• Email: data@graff.com
• Adresse postale : Graff Diamonds SARL
28–29 Albemarle Street
Londres, W1S 4JA
Royaume-Uni
Veuillez indiquer que votre demande concerne la protection des données, afin qu’elle puisse être transmise à l’interlocuteur approprié. Nous vous répondrons conformément à la loi suisse en vigueur sur la protection des données et pourrons vous demander de vérifier votre identité avant de traiter certaines demandes.
9. MODIFICATIONS APPORTÉES À CETTE POLITIQUE EN MATIÈRE DE COOKIES
Nous pouvons mettre à jour la présente Politique en matière de cookies de temps à autre, pour refléter des modifications apportées à notre utilisation des cookies et des technologies similaires, des exigences légales ou pour d’autres raisons opérationnelles. Lorsque la loi l’exige, nous obtiendrons votre consentement avant d’appliquer des modifications importantes qui affectent vos préférences ou vos choix.
La Politique en matière de cookies mise à jour sera mise à disposition sur notre site Web avec une « Date d’entrée en vigueur » révisée. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de notre utilisation des cookies et des technologies associées.
Date d’entrée en vigueur : juin 2025