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特色包装礼盒
每一件格拉夫作品皆以标志性礼盒盛载，您更可以添上专属心意祝福，使珠宝作品别具意义。
免费配送
配送时间
标准配送服务需时1至2个工作日（公众假期除外）。如果订购订婚戒指或需任何额外服务，配送时间可能延长。每一枚戒指均是精心制作，完成订单需额外10至14个工作日。
安全配送
格拉夫深知奢华的真谛始于贴心周到的订购体验， 因此我们提供安全可靠的免费送货服务，在配送期间妥善保护您的心爱珠宝，让您安心无忧。
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格拉夫致力为您提供称心满意的购物体验。如您对商品不满意或改变主意，可在收到商品后14天内申请退换或退款。但定制商品、刻字商品、已佩戴、使用、修改或损坏的商品恕不接受退换。
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如需申请退款，请您在收到产品后14天内发送电子邮件与我们联系。收到您的退货申请后，我们将为您提供具体的退货操作指南。请注意，根据流程规定我们将在批准退款前对商品进行查验。
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格拉夫新加坡ION Orchard珠宝店提供线上订单店内取货服务。您可以在结账时选择取货的珠宝店，当订单送达珠宝店后，我们诚邀您预约专属时段莅临取货，届时将有销售顾问为您提供一对一的尊享服务。
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免费礼物包装
每一件格拉夫珠宝作品均配有精美的礼物包装，由品牌标志性礼盒盛载，体现隽永不朽的馈赠礼物传统。精致礼盒选用以负责任方式采购的材料悉心制作，更可以添上专属心意祝福，细诉真挚情感，与礼盒内的珠宝互相辉映。
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如果您想为礼物添上专属祝福，请在结账时选择赠礼服务并留下祝福寄语。这份独特的心意将使您的礼物与众不同，恰如收礼者在您心中的特别意义。
镌刻服务
如需为珠宝添上个性化镌刻，敬请垂询格拉夫客户服务团队。我们诚挚为您提供协助，以匠心工艺铭刻独特心意，使珠宝作品别具意义。点击这里联系我们。
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